小厂村：服务再升级 产业添动力

本报讯  （记者李月）今年以来，大厂镇小厂村党支部积极谋划、创新举措，实现益民合作社电商运营服务再升级，推动农村电商高质量发展，激活产业振兴“一池春水”。

“您看这片牛排的纹路很清晰，可以分辨出是原切不是合成。”在大厂镇小厂村，村党支部新建的益民合作社农产品销售服务中心体验厨房迎来了首批进店体验顾客。眼肉和西冷哪个口感嫩？在家煎牛排如何解冻、多大火候、用多少油？销售员一边煎制一边讲解，让顾客在品尝美味的同时，了解产品特征、掌握烹饪技巧。

顾客海燕说：“头回进店品尝，牛排特别嫩，还学了不少做牛排的方法，特别好。”

线下线上同步发力。小厂村不仅新建了160平米体验厨房和产品展示厅，还在合作社开设线上电商服务专区，有专业销售员在线为各个平台店铺消费者提供售前咨询、售后服务，为直播带货和网店发展做足做优支持。

小厂村益民合作社电商运营负责人耿姣姣表示，接下来还会参加一些线上、线下的培训，提升自己的服务水平，用产品和服务拓展市场，无论是线上或线下的消费者有一个更好的体验。

今年以来，小厂村党支部立足巩固扩大农村电商发展优势，持续迭代升级各项服务，为消费者带来售前咨询、进店体验、售后保障“一站式”特色农副产品消费新体验，擦亮村庄产业品牌，推进乡村产业振兴。

大厂镇小厂村党支部书记马强说：“合作社会不断拓宽特色农产品线上和线下的销售渠道，特别是用好大厂牛、羊肉这两个‘国家地理标志产品’的金字招牌，同时完善售后服务和快递运输相关配套服务，让消费者有更优质体验，更好更快实现村集体增收、村民致富，全面推进乡村振兴。”