县税务局:按下税务服务“加速键” 开启群众办事“快捷键”
“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,县税务局积极回应纳税人和缴费人的新需求、新期盼,聚焦纳税人办税痛点、难点、堵点问题,持续推进十项措施落地生根,以更高的办事效率、更优的办税体验、更轻的经营负担,为群众办事按下“加速键”。
张伟是县定福庄宝皇化妆品经营部的财务人员,近段时间以来,县税务局推出的“套餐式”服务,成为她前来办理业务的“明白纸”和“便利卡”。
为全力优化营商环境,切实提升服务质效,县税务局积极探索、大胆创新,通过压缩新办纳税人首次办税时间、精简压缩办税资料、实行税费事项“一厅通办”、提升税务登记注销办理速度、精简发票领用手续、压缩出口退(免)税办事时限等,实现了有关涉税事项“零跑腿”“少跑腿”“最多跑一次”;通过建立“矩阵式”微信群、优化纳税服务热线“一电通答”、深化“银税互动”,保障了各种减税降费政策落地落实、应享尽享,进一步优化了我县税收营商环境。
县税务局纳税服务股股长张峥告诉记者,十项措施实施以来,共精简了35个证明事项,时限压缩了25%,平均办件业务的时间约为10分钟,真正做到了候时更短、成本更低、服务更优。
税务局坚持以纳税人为中心的服务理念,使新办纳税人“套餐式”服务不求人、精简办税资料报送不求人、学习最新税收政策不求人、出口退税提速办理不求人、诚信纳税企业融资贷款不求人、合理发票申领不求人、税务快捷注销不求人。
县税务局副局长周孝君表示,他们将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,加紧测算减税降费政策效益,针对纳税人、缴费人需求,集中开展补短板、抓落实行动,确保更多政策红利惠及群众。