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践行新时代“枫桥经验” 打造税收服务新“枫”景
来源:京东新城(转载需注明出处) 日期:2024/1/29  点击:491
责任编辑:刘冠英  


(本网讯 记者周媛)主题教育开展以来,县税务局持续从基层党建、依法治税、优化服务、矛盾化解、队伍建设等方面聚力发力,积极推进新时代“枫桥式”税务分局创建,着力实现小事不出分局、大事不出县局、矛盾就地化解,绘就基层税收治理新“枫”景日前,县税务局一分局已通过河北省第一批新时代“枫桥式”税务分局验收。

 

坚持以纳税人、缴费人为中心,县税务局深耕“枫桥经验”,大力推进“网格化”管理服务机制,细化企业税务认定、申报纳税、发票办理、宣传咨询等服务网格,建立定期走访制度,深入企业了解纳税人的需求,倾听纳税人的意见和建议,更好为纳税人提供精准、高效服务。

 

围绕纳税人、缴费人的关心关切,聚焦办税缴税难点、堵点、痛点,县税务局设立“不满意 我来办”服务专窗,建成“纳税人缴费人权益保护中心”和“权益保护室”,组建“税费政策专家+涉税软件专家+公职律师+法律顾问”的保障团队,建立纳税服务投诉“受理、承办、转办、督办、反馈、分析和持续改进”处理机制,推动相关问题依法及时就地解决。据悉,自创建新时代“枫桥式”税务分局以来,共化解各类税费疑难问题60余件,满意率100%,获得纳税人、缴费人广泛好评。