政策条款不了解？项目审批跑办难？人才融资平台少？这可咋办？别着急，有政府服务代表为企业排忧解难，别提多贴心啦。

河北新闻联播报道，河北省各地大力优化营商环境，加快高质量发展。这不，承德市就探索出了服务企业新模式，派出1956名“政府服务代表”驻企帮忙，为企业送政策、解难题，让营商环境更优良，给经营主体添活力。

承广未来企业管理服务有限公司办公室主任陈洁说：“我们是双桥视频文创产业园，主要是为高校毕业生、退役军人等提供创业帮扶及就业指导。我们有家入驻企业在办理劳务派遣证的时候遇到了一些问题，政府为我们派驻了服务代表，她及时地了解了我们的困难，很快就帮我们解决了，我们和入驻企业都非常满意。”

除了为企业派驻服务代表，承德企业发展服务中心还采用“线上+线下”服务模式，线下深入企业实地宣传政策5700余次，开展政策解读及讲解培训180余场。线上依托“承心办”企业发展服务平台、微信公众号、助企服务微信工作群为企业提供问题咨询、办理等服务。

从“坐等上门”反映问题，到“主动上门”发现问题，化身“及时雨”的政府服务代表打通了政府为企业解决问题的“最后一公里”。惠企政策“点对点”，帮办企业“手把手”，跟踪项目“一对一”，用“服务的温度”跑出优化营商环境的“加速度”，承德市的这波“操作”太赞啦！

来源：冀云